Ügyfélszolgálat:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. Személyes átvételre az üzlet nyitvatartási idejében van lehetőség, új bútorok esetében ekkor is szükség van rendelése telefonos visszaigazolására, és átvételi időpont egyeztetésére.
Nyitvatartási idő:

Telefonos egyeztetés kérünk

Ügyfélszolgálat és üzlet(műhely) címe:

Rendelés és érdeklődés : Online  0-24

Budapest, Grassalkovich u. 294.  1239

Hétfő - Péntek: 10 -18 óráig

Szombat: 10-13 óráig

Vasárnap : Telefonos egyeztetés.

Vizi Csaba  06-20-9642-059

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Az áruház működése:

Böngészés:

Önnek nem kell regisztrálnia magát/cégét ahhoz, hogy termékeinket megtekinthesse, bővebb információt kaphasson róla, illetve, hogy az árakról tájékozódhasson.

Érdemes akár minden nap benéznie áruházunkban, hiszen 0-24 óráig tartó akciókkal várjuk az év minden napján. amennyiben ekkor adja le rendelését, jelentős kedvezménnyel juthat hozzá egy-egy termékhez.
Regisztráció:

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. Ezt a regisztráció menüpontra kattintva teheti meg. A "regisztráció" során az adatlapot értelemszerűen kell kitölteni. itt hívjuk fel figyelmét arra, hogy olyan telefonszámot célszerű megadnia, amelyen megrendelését munkanapokon 10-18 óra között vissza tudjuk igazolni. Figyelem! a hamis, valótlan adatokat tartalmazó regisztrációkat töröljük, a rosszhiszemű, hamis adatokat tartalmazó megrendelések feladói ellen büntetőjogi eljárást kezdeményezünk!
Keresés:

Lehetősége van akár szótöredék alapján is keresni oldalunkon, ha nem találja a keresett terméket. a keresés menüpont találatot jelez, ha az adott szó, vagy szótöredék előfordul a termék nevében, leírásában, vagy cikkszámában.

Rendelés:

Regisztrált felhasználóink a" kosárba tesz" gombra kattintva tehetik bele a kiválasztott terméket rendelési listájukba. Amennyiben kiválasztotta a bútorokat, és több terméket már nem kíván rendelni, a rendelés feladásakor választhat szállítási és fizetési módot. Minden felhasználó, aki rendelést ad fel áruházunkon keresztül elfogadja az Üzletszabályzatot, melyet a rendelés feladásával kötelező érvényűnek tekint magára nézve.
Előleg:

• Új bútorok  megrendelése esetén 30% előleg megfizetését kérjük, melyet pénztárunkban készpénzben, lakossági folyószámláról átutalással, cégek esetén előlegszámla kiállítása után átutalással teljesíthetnek. Megrendelését csak az előleg beérkezése után tekintjük feldolgozhatónak. Az előleg beérkezését követően értesítést küldünk a megrendelés visszaigazolásáról.

Szállítási és fizetési módok:

Számla:
Az áraink forintban értendők, bruttó árak az ÁFÁT-t tartalmazzák!!!!!!
Az árváltozás jogát fenntartjuk,nagykereskedelmi árainkról érdeklődni az alábbi telefonszámon vagy e-mail címen lehet!
Eladó adatai:

Név: RINERA KFT.
Székhely: 2336 Dunavarsány, Viola u.12.
E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Tel:   06-20-9642-059
Számla kérelmét a rendelés leadásánál a megjegyzések rovatban tüntesse fel.

Adószáma: 14299399-2-43

A legyártási és a szállítási idő rendszerint 2-5 hét, az ettől eltérő időpontokat a megrendelésének telefonos visszaigazolásakor adjuk meg. Megrendelése elküldésekor a következő szállítási és fizetési módok közül választhat:

Személyes átvétel az üzletben - fizetés készpénzzel:

• Az üzletben történő átvétel előzetes időpont-egyeztetés alapján történik, minden esetben a telefonos visszaigazolást követően. amennyiben ezt az átvételi módot választja, az áru átvételére a megrendelés visszaigazolását követő 14 munkanapon belül van lehetősége. Címünket lásd feljebb!

Kiszállítás - fizetés a szállítási címen:
A bútorokat a RINERA KFT alkalmazottjai szállítják. A kiszállítás az előre egyeztetett időpontban történik. Kézbesíthetetlenség esetén a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhetünk, a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol az egyeztetett időben át tudja venni az árut.

A kiszállítás díjtétele:

• Budapesti címre történő szállítás esetén:a megrendelt termék méretétől függetlenül 8.500 Ft,  vidéki szállítás 150 Ft/ km.

Emeletre szállítás:
Abban az esetben, ha a bútor lifttel szállítható, (van lift, a bútor belefér, a súlyt is bírja) nem számolunk fel emeletre szállítási díjat. ha a bútor lifttel nem szállítható, emeletenként 1000 Ft díjat számolunk fel a kiszállítási díjon felül.

Adatkezelés:

Áruházunkban regisztráció vagy megrendelés alkalmával kizárólag olyan személyes és/vagy céges adatok, információk megadását kérjük látogatóinktól, vásárlóinktól, melyek minimálisan szükségesek a megrendelés teljesítésének lebonyolításához.

Az adatokat adatbázisban rögzítve tároljuk. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

FONTOS!

Az elméretezett egyedi méretű bútorok nem lakásban illő szín választása a vevő felelőssége.

A bútor javítását átméretezését áthúzását a költségek fizetése ellenében elvégezük.

Garancia: Az új bútorok esetében 1 éves garanciát vállalunk.